岩手県矢巾町「スマホ等で気軽にこころの状態を確認、相談機関への案内も実現」

展開地域名: 岩手県矢巾町

分野:
住民窓口サービス
医療
自殺防止対策
キーワード:
自動化
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解決すべき課題

■コロナによる生活変化の影響から、精神的な不調等を抱える人の増加により、メンタルヘルスにおけるセルフケアの重要性が高まった。

解決の手法

■セルフケアのためには自身の精神状態を把握することが重要であるため、多くの町民に活用してもらえるよう、PC、スマートフォンを使って簡単なチェックで自分のメンタルヘルス状況を把握できる「こころの体温計」システムを令和 3 年 9 月より導入。

本アプリの導入は矢巾町で自殺が微増していた状況の自殺防止対策としての取り組みでもある(矢巾町「いわてやはば議会だより216号 令和3年4月16日発行 本町の自殺対策は「こころの体温計」アプリ導入」より)。

●「こころの体温計」:

・自身の健康状態、人間関係、住環境、職場環境等に関する計 13 項目の質問に回答することで、ストレス度や落ち込み度を簡単にチェックすることができる。

・自身だけでなく、自身以外の家族、産後の女性、飲酒影響による心の状態もチェックできるよう、身近な人の心理状況についての確認できる 4 つのチェックモードを設けている:

 ① 本人モード:ご自身の健康状態や人間関係、住環境、職場環境などの質問(計 13 問)に回答すると、ストレス度や落ち込み度が表示される。

 ② 家族モード:家族や友人などの様子を、身近にいる方の目でチェックする。該当者の様子についてあてはまるものを選択することで、4 つのレベルで心の健康状態を表示する。

 ③ 赤ちゃんママモード:産後の不安なこころの状態がわかる。

 ④ アルコールチェックモード:飲酒がこころにどのような影響を与えているか確認することができる。

(矢巾町「『こころの体温計』でストレスチェック」、「「こころの体温計」メニュー」参照。)

・診断ページに各種相談機関の連絡先を掲載し、相談窓口へのスムーズな案内を実現。

・システムの導入経費、賃借料については、厚生労働省の地域自殺対策強化交付金を活用

・令和3年度事業費 74 千円(うち、地域自殺対策強化交付金(厚生労働省) 36 千円)

解決における工夫点

・PC、スマホから簡単に操作できるようなっている。

事例による成果

令和 3 年度は、延べ 2,230 人の利用があった。

事例が与えた影響

更により多くの人々がこのシステムにアクセスし、メンタルヘルスケアに活用し、必要に応じて相談窓口にアクセスにされることが期待されている。

事例の継続性

継続運用中

事例の運用期間

2021 年 9 月~継続運用中

参考資料

本事例は、「総務省 地域社会のデジタル化に係る参考事例集【第2.0版】令和4年9月2日」を中心として、以下の資料を参照して編集しています。
※ 以下の資料の参照先は、調査時点でのものです。参照先の構成によっては、リンク切れとなっている場合があります。あらかじめご承知おきください。

■総務省

・地域社会のデジタル化に係る参考事例集【第2.0版】令和4年9月2日
https://www.soumu.go.jp/main_content/000835268.pdf

■矢巾町

・9月は岩手県自殺防止月間です
https://www.town.yahaba.iwate.jp/docs/2018083100102/

・広報やはば 令和 4 年 9 月 1 日 No.823
元気かな?私の心・あなたの心
https://www.town.yahaba.iwate.jp/docs/2022083000010/files/6-7.pdf

・『こころの体温計』でストレスチェック
https://www.town.yahaba.iwate.jp/docs/2021082500033/

・「こころの体温計」メニュー
https://fishbowlindex.jp/yahaba/demo/index.pl

・お気軽に下記窓口にご相談ください。
https://fishbowlindex.com/yahaba/soudan.html

・いわてやはば議会だより216号 令和3年4月16日発行
本町の自殺対策は「こころの体温計」アプリ導入
https://www.town.yahaba.iwate.jp/gikai/2016091000070/files/gikai216_P12-26.pdf

・いわてやはば議会だより215号 令和3年1月15日発行 
コロナ禍の心の健康 個々の状況に応じ対応
https://www.town.yahaba.iwate.jp/gikai/2016091000070/files/gikai215_P9-22.pdf

■岩手県 

・県内のDX事例集
https://www.pref.iwate.jp/kensei/seisaku/jouhouka/1053777/1055763/index.html

■デジタル行政

・【岩手県矢巾町】スマホ等で気軽にこころの状態を確認、相談機関への案内を実現 [デジタル化先進事例]
https://www.digital-gyosei.com/post/2022-11-07-case-yahaba/

関連する図表・動画

● 矢巾町
・『こころの体温計』でストレスチェック
https://www.town.yahaba.iwate.jp/docs/2021082500033/

事例に関する問い合わせ先

福祉課
Tel: 019-611-2574

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