展開地域名: 広島県福山市
解決すべき課題
■コロナ禍で様々な経済活動が制約を受けており、体面してできていたことができなくなっている状況が続いている。オンライン化等で新たな日常を目指す事例などをはじめ、デジタル社会に向けた取り組みが備後圏域でも生まれている。このような中で、産業のデジタル化支援を進めていく必要がある。
（びんごデジタルラボ「第1回「びんごデジタルラボ」が令和3年5月27日に開催されました！」、福山市「2020年度（令和2年度）第３回 びんご圏域活性化戦略会議 2021年2月18日（木）」より。）
● 多くの企業において、デジタル化への関心が希薄なことから、デジタル化への意識を高めるための機会と社内でデジタル化を進める人材が必要。（福山市「産業・地域版 デジタル化実行計画 【第1.1版】2022年（令和4年）4月」より。）
解決の手法
■「誰もが、デジタル化の恩恵を享受できる都市 ふくやま」を目指し，産業・地域・行政の３分野のデジタル化実行計画を策定し、デジタル化を推進。
● デジタル化に関する課題や事例を共有し、解決策を議論するためのプラットフォームとして「びんごデジタルラボ」を 2021 年度に本格始動した。併せて「びんごICT相談所」を設置、中小企業の抱える課題解決に向けてデジタル技術の活用を推進（福山市「福山市産業振興アクションプラン」より）。
● 備後圏域連携中枢都市圏（広島県三原市・尾道市・福山市・府中市・世羅町・神石高原町、岡山県笠岡市・井原市。以下「備後圏域」という。）の中小企業を対象に、デジタル化の取組状況に応じた支援を行う。
● こうした中、産業の分野において、リソース不足によりデジタル化が困難になりがちな中小企業の取組を阻む壁を１つずつ排除し、新たな価値を生む挑戦につなげるための好循環をつくりたい思いで事業の連携に取り組む。
【企業のデジタル化の取組状況に応じた支援】
Ａ.「関心がない」企業には、備後圏域内企業の取組を中心とした成功事例を発信する「びんごデジタルラボ」で意識の醸成を図る。
Ｂ.「何から取り組んでよいか分からない」企業には、初歩的な疑問に答える窓口「びんごＩＣＴ相談所」で導入に関する疑問点に対応する。
Ｃ.「取り組むための人材が居ない」企業には、首都圏等のデジタル人材と交流する「ふくやまビジネスキャンプ」での人材確保や、新たに実施する「びんごデジタルラボ」の実践型のセミナーで人材育成を支援する。
Ｄ. デジタル化が促進された企業の「新しい価値を生み出す事業への挑戦」については、本市がコロナ前から取り組んでいる「実証実験まるごとサポート事業」で実証場所の提供などを支援することで、新しい製品やサービスの創出につなげる。
【実証実験まるごとサポート事業】：
民間企業等が市内で実施する AI や IoT をはじめとした先端技術などを活用した実証実験を、市として支援をする事業。
（福山市「あなたのアイデア待っています！～実証実験まるごとサポート事業～」より。）
● これらの一体的な取組を通じて企業のデジタル化の成功事例を創出し、関心がない企業への啓発につなげる。
解決における工夫点
・成功事例の発信や企業同士が交流するびんごデジタルラボを中心に、複数の事業が連携してデジタル化の企業相談や伴走支援、人材確保と育成などを一体的に支援することで、持続的な取組になるようにしている。
・国や県、市の企業向け補助事業を活用できるよう、相談や社内の人材育成を支援することで有効な支援につなげる。
・支援によって生まれた事例をモデルとして、地域の他企業の啓発に活用することで、地元でデジタル化の好循環が生まれる仕組みを目指している。
・2022 年 6 月に立上げ予定のデジタル化推進会議において、産業支援団体等から現場の意見を聞く中で事業を推進し、必要に応じて改善する。
事例による成果
● 2021 年のびんごデジタルラボの参加者アンケートでは 81 ％ の満足度があった。
●「身近なDXの活用方法が分かった」「他企業のノウハウが参考になった」等の好評。
● びんごデジタルラボ 参加企業数 2021 年度 ：164 社
● びんごICT相談所 相談件 数 2021 年度 ： 36 件
● 実証実験まるごとサポート事業 支援件 数 2018～2021 年度： 15 件
事例の継続性
継続運用中
事例の運用期間
2021 年度～継続運用中
参考資料
本事例は、「2022年度 夏のDigi田甲子園 広島県の取り組み」を中心として、以下の資料を参照して編集しています。
※ 以下の資料の参照先は、調査時点でのものです。参照先の構成によっては、リンク切れとなっている場合があります。あらかじめご承知おきください。
■デジタル田園都市国家構想 DIGIDEN
●2022年度 夏のDigi田甲子園
・広島県の取り組み
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/archives/koushien/chiiki/hiroshima.html
・推薦調書
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/archives/koushien/chiiki/pdf/34-1.pdf
●デジ田メニューブック
・びんごデジタルラボを中心とした中小企業のデジタル化支援
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/menubook/2022_summer/0112.html
■政府インターネットテレビ
・広島県福山市｜びんごデジタルラボを中心とした中小企業のデジタル化支援｜夏のDigi田甲子園
https://nettv.gov-online.go.jp/prg/prg24808.html
■福山市
・産業・地域版 デジタル化実行計画 【第1.1版】2022年（令和4年）4月
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/attachment/217574.pdf
・福山市産業振興アクションプラン
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/attachment/214210.pdf
・広報ふくやま2022年３月特集「デジタル化で暮らしをもっと便利に」
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/site/koho-202203/251693.html
・2022年度第4回 デジタル化意識醸成セミナーを開催します！ 2022年12月27日更新
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/225968.html
・ビジネス向けクラウドサービスの体験型セミナー（びんごデジタルラボ・アカデミー）を開催します！ 2022年12月23日更新
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/280231.html
・「オンラインを活用した採用活動」をテーマにびんごデジタルラボを開催します！2022年11月30日更新
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/276723.html
・デジタル化推進課
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/
・ふくやまデジタルパートナー制度を開始します！ 2021年5月6日更新
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/220040.html
ーふくやまデジタルパートナー制度の実施に関する要綱
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/attachment/191713.pdf
・DX for Fukuyama（福山市実証実験まるごとサポート事業）2021年4月9日更新
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/215528.html
・あなたのアイデア待っています！～実証実験まるごとサポート事業～ 2022年8月24日更新
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/177669.html
ー事業の特徴
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/177669.html
ー福山市の豊富な実証フィールド
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/177676.html
ーこれまでの実証実験（サポート実績）
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/177671.html
ー実証実験まるごとサポート事業の応募資格について
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/177660.html
・福山市実証実験まるごとサポート事業の実施に関する要綱
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/attachment/162186.pdf
・びんごＩＣＴ相談所を開設しました！ ～デジタル化のお悩み，相談してみませんか？～ 2021年4月9日更新
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/digital/216147.html
・びんごデジタルラボトライアル開催 福山・府中のものづくり企業がVR技術の活用を議論 2021年3月1日更新
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/koho-detail09/koho-202103/215507.html
・兼業・副業による外部人材活動実績（2021年度）
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/attachment/225166.pdf
・2020年度（令和2年度）第３回 びんご圏域活性化戦略会議 2021年2月18日（木）
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/life/216254_1070935_misc.pdf
・福山市産業支援者連絡会議 議事要旨
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/attachment/184757.pdf
■びんごデジタルラボ
https://www.bingo-dx.jp/
・第1回「びんごデジタルラボ」が令和3年5月27日に開催されました！
https://www.bingo-dx.jp/videos/bingo-digital-lab/879/
■びんごICT相談所
https://www.bingo-dx.jp/ict-consultation/
■ふくやまビジネスキャンプ
https://fukuyama-businesscamp.jp/dx-business
■ソフトバンク
・取り組み事例 福山市 技術開発拠点を設置し、地域密着型でデジタル化を推進。
https://www.softbank.jp/biz/solutions/public/comprehensive-partnership-agreement/fukuyamashi/
関連する図表・動画
● デジタル田園都市国家構想実現会議事務局
・【広島県福山市】びんごデジタルラボを中心とした中小企業のデジタル化支援
https://www.youtube.com/watch?v=UM2qDS12vQo
事例に関する問い合わせ先
企画財政局企画政策部デジタル化推進課
Tel: 084-928-1254
E-mail: digital@city.fukuyama.hiroshima.jp
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